Keeta充電寶用戶服務條款
發佈/生效日期：【2025年 3月 7日发布，自发布之日起当天生效】
歡迎您使用Keeta充電寶的各項服務！
在您使用我們提供的Keeta共享充電服務（下稱“本服務”、“共享充電服務”或者“服務”）之前，請您仔細認真閱讀本《Keeta充電寶用戶服務條款》(下稱“本條款”)的內容（特別是其中以黑體或劃線標示出的關於您重大權益的條款，該等條款可能涉及相關方的責任免除或限制，請您重點閱讀），確認對本條款均已知曉、理解並接受，並已同意將其作為確定雙方權利義務的依據。如您使用本服務，即視為您已閱讀並同意本條款，自願接受本條款所有内容的約束。
本條款、Keeta power bank應用程序相關介面展示的規則及我們的私隱政策構成您與Kangaroo Limited (香港注冊成立的公司，公司商業登記號碼66018217,下稱“本公司”、“公司”或者“我們”）之間關於本服務的唯一協議，就公司為您提供共享充電服務相關事宜達成的約定。您選擇在Keeta power bank應用程序點擊租借或使用本服務即代表您已閱讀、理解並同意受本條款、Keeta power bank應用程序相關介面展示的規則及私隱政策約束，如您不同意本條款、Keeta power bank應用程序相關介面展示的規則或私隱政策內容，可能無法使用公司提供的共享充電服務。您理解並同意，公司可能會不時修訂本條款、Keeta power bank應用程序相關介面展示的規則及/或私隱政策，而無需向您作出通知。經修訂的本條款、Keeta power bank應用程序相關介面展示的規則及/或私隱政策將於公司發佈於公司網站([https://home.powerbank.mykeeta.com/?local=en])或Keeta power bank應用程序（以較早者爲準）後生效。您在已修訂條款、Keeta power bank應用程序相關介面展示的規則或私隱政策發布後繼續訪問Keeta power bank應用程序或使用公司的服務即代表您無條件同意接受經修訂的本條款、Keeta power bank應用程序相關介面展示的規則及/或私隱政策約束。公司可能隨時因任何原因立即終止本條款或任何與您有關的服務。
一、服務內容及服務須知
1. 本條款項下的共享充電服務包括硬體服務和軟體服務，具體內容由公司根據實際情況提供，包括但不限於：開啟智慧充電設備、基於位置服務為您查找附近的智慧充電設備、佈置密集的設備網絡，以及相關的技術支持等。其中：
1.1 硬體服務指我們在（下稱“協力廠商商家”）營業場所安裝的智慧充電設備，您應在協力廠商商家場所使用充電寶櫃進行相關操作租借移動電源或充電寶，硬體設備（包括充電寶櫃及充電寶）的所有權屬於公司所有。您認同部分服務可能會由公司的其他品牌或合作公司提供。
1.2軟體服務指我們透過運營手機應用程式Keeta power bank應用程序，向您提供的智慧充電服務、線上定位、技術支持、處理訂單及訂單查詢等服務。您理解、確認及同意，公司負責充電寶的日常運行、維護和維修工作，但這並不意味著公司有義務確保所有可用的充電寶設備在任何時候均處於無故障狀態。您應該在使用充電寶之前確認部件的完整性並熟悉充電寶的性能。如果您發現充電寶出現殘缺、損壞的情況或未能正常運作（包括過熱、突然無故停止運作等），應取消或停止繼續使用共享充電服務，並及時通知公司有關問題。如果您無視殘缺、損壞或未能正常運作的充電寶並繼續使用，將對該行為及有關後果負責，在適用法律允許的最大範圍內, 公司對此並不負責。
2. 本服務能為您需要充電的個人手機、平板電腦等電子設備提供充電服務，但我們無法判斷或保證我們的充電寶設備是否能夠與您前述設備相匹配。同時，您在使用本服務時需要自行承擔如下費用及自備如下軟硬體：
2.1 自行負擔因個人上網須支付的流動網絡供應商、互聯網服務供應商或其他服務供應商的標準費用、數據費用及其他費用；
2.2 支付使用本服務的租借服務費。為方便租借和結算，您在使用本條款項下的共享充電服務時，需要向公司支付租借按金，該按金將用於抵扣您應支付的租借服務費或其他費用（如有）。具體支付和抵扣規則以按金介面展示為準；及
2.3 自行適配上網的所需設備，包括個人手機、平板電腦、調製解調器、路由器等。您負責獲取和更新使用服務的應用程序。公司不保證服務或其任何部分將在任何特定的硬件或設備上成功運作。此外，服務可能會因使用互聯網和電子通訊而發生故障和延誤，公司對此並不負責。
除非本公司另有書面同意，本服務僅供您個人而非商業用途使用。
3. 如要使用我們的服務，您必須在Keeta power bank應用程序完成註冊並建立賬戶。您所填寫的註冊信息，包括用戶名和密碼，應當被嚴格保密，且不應與任何人分享。倘若您與他人分享相關信息，您將為對使用此用戶信息的人士（無論是您或是任何其他人、無論是否經過您授權）在Keeta power bank應用程序所從事的任何活動承擔全部責任。
基於本服務所提供的網絡服務的重要性，請您確認在使用本服務及相應服務過程中所使用的各類賬號中所提交的相應注冊資料應當真實、準確、完整、合法有效，註冊資料如有變動的，應及時更新，否則因此導致您支付賬户紀錄、充電紀錄等信息丢失或無法查找等，將由您自行承擔損失。且您提供的註冊册資料不合法、不真實、不準確、不詳盡的，您將需自行承擔因此引起的相應責任及後果，並且公司保留終止您使用本服務及各項服務的權利。
您不得轉讓或以其他方式將您的賬戶轉讓給任何其他人或其他實體。您同意在使用服務時遵守所有適用的法律。在某些情況下，您可能會被要求提供訪問或使用服務的身份證明。您明白如果您拒絕提供身份證明，您可能會被拒絕訪問或使用服務。
4. 您在使用本服務時，應採取合理措施確保賬戶的安全，您對基於使用本服務及支付相應費用過程中的行為承擔責任。另請您知悉並同意，本服務提供服務不含任何病毒木馬等，但是不能確保設備不会被惡意第三方通過入侵等方式危害您的設備安全或財產權利，請您留意在使用過程中如有發生異常現象應提高警惕或及時報警。
5. 您應按照本條款規定及Keeta power bank應用程序相關介面展示的規則使用本服務。您承諾以謹慎合理的方式操作充電寶並保持適當的警惕以避免相關事故發生，如使用充電寶時不能與液體接觸、不能接近火種、不能把充電寶拆開等。如因您的行為造成本服務硬體（包括充電寶櫃及充電寶）損壞（包括但不限於：因擠壓、掉落、浸液、非正常使用用途、不正確連接、測試、化學品腐蝕、惡意損壞或者塗污、擅自拆解等造成智慧充電設備損壞等）、丟失等情形，您需賠償由此給公司造成的一切損失，包括但不限於按照有關智慧充電設備的市場價格向公司支付賠償價款。公司有權直接從您支付的按金中劃扣相關款項，並賠付給相關方。如因您未按照本條款規定及相關介面展示的規則使用本服務造成公司或者第三方的財產損失或人身傷害的，您應自行承擔相關責任。
6. 您在正常的操作下如出現設備技術上的故障導致您電子設備等財產損失、或第三方財產損失，或者您對購買的充電寶有質保售後相關問題，由公司承擔責任，在適用法律允許的情況下，有關賠償金額以公司向您實際收取的租借服務費/購買費用之2倍為上限。
7. 在您開始使用服務之前，如您不符合免押條件（免押條件詳見支付頁面），您需要支付按金，金額為港幣198元。進行支付時，您可以選擇與Keeta合作的第三方支付機構（如AirWallex、Alipay HK、Wechat Pay、Apple Pay等支付通道）所提供的支付服務。支付功能本身並不收集您的個人信息，但我們需要將您的充值紀錄及對賬信息與這些支付機構共享，以確認您已完成支付。
8. 您了解公司會就您使用的服務向您收取相關費用（下稱“費用”）。當充電寶解鎖時，或者當您用手機應用程序解鎖充電寶電源時，您租賃充電寶的時間就會開始進行計時。當充電寶被歸還至公司的充電寶櫃或其他充電寶存儲設備時，租賃服務即結束。如果充電寶在您的訂單内指明的租賃期後並未被退回及鎖定在公司指定的歸還站點，您支付的按金將會被全額扣除，您租賃的充電寶無需歸還。服務結束後，您應支付的費用將從按金中扣除，按金餘款退款到賬時間約為3至5天。如您應付的費用超過已支付的按金，公司全額扣除按金，您租賃的充電寶無需退還。公司可能會不時向某些用戶提供促銷優惠和折扣，可能會導致使用相同或類似服務或商品時所支付的金額不一致。您同意此類促銷優惠和折扣。
9. 您透過本服務作出違反任何國家/地區或香港特別行政區法例的任何活動均構成違反本條款。禁止的活動包括但不限於：（1）傳輸或發表煽動抗拒、破壞中華人民共和國憲法和香港特別行政區法律、行政法規實施的言論，煽動顛覆國家政權、推翻社會主義制度的言論，煽動分裂國家、破壞國家統一的言論，煽動民族仇恨、民族歧視、破壞民族團結的言論；（2）向境外傳輸信息資料時違反任何法律、法規、條約或稅務制度；（3）利用本軟體從事洗錢、竊取商業秘密、竊取個人信息等違法犯罪活動；（4）干擾本軟體的正常運轉，侵入本軟體及國家計算機信息系統；（5）傳輸或發表任何違法犯罪的、騷擾性的、中傷他人的、辱罵性的、恐嚇性的、傷害性的、庸俗的，淫穢的、不文明的等信息資料；（6）傳輸或發表損害國家社會公共利益和涉及國家安全的信息資料或言論；（7）教唆他人從事本條所禁止的行為；（8）利用在本公司軟體註冊的賬戶進行牟利性經營活動；（9）發佈任何侵犯他人隱私、個人信息、著作權（及/或版權）、商標權等知識產權或合法權利的內容；（10）組織或參與非法賭博。
10. 我們致力於為您提供不會中斷的服務。然而，我們無法保證服務時刻可供使用。我們有權不時限制、暫停甚至終止閣下使用服務或訪問Keeta power bank應用程序，而無需作出通知。
11. 我們保留一切權利，可於任何時間及不時特別策劃、更改、刪減、編輯及／或修改服務内容及／或Keeta power bank應用程序所呈現的數據、內容、材料及信息，而無需作出通知。您同意我們對於您或任何第三方因服務或Keeta power bank應用程序訪問的暫停、限制或終止不負任何責任，亦對服務或Keeta power bank應用程序内容增加、更改、刪減、編輯及／或修改不負任何責任。
二、第三方服務或内容
1. 服務相關的硬體設備（例如我們的充電寶櫃）或Keeta power bank應用程序可包含連結至由第三方商家運行的其它網站之超連結，或者可能展示第三方商家產品或服務的内容，而該等產品或服務可能與我們或我們的服務無關。上述第三方商家網站的超連結及第三方商家的產品或服務的内容僅爲方便您的目的而提供，並不構成我們對第三方商家及其產品及/或服務的認可、推薦及批準。我們並不擁有或控制任何第三方商家的產品及服務；我們亦並不擁有、控制或營運該等第三方商家網站。您訪問及使用第三方商家的網站時是受其相應的條款及細則和私隱條款的約束的。該等條款及細則和私隱條款或與本條款及我們的私隱政策相悖。您有認識第三方商家網站的相應條款的責任和義務。在任何情況下，我們均不為您在使用第三方商家的產品、服務及/或他們的網站的使用質素、内容、可靠性、安全性或因其相應條款帶來的傷害或損失負責，亦不應該因此而受到指責。
2. 公司不負責核准第三方商家的產品、服務或他們的網站內容，在任何情況下，本公司對任何第三方商家的任何產品、服務或他們的網站將不承擔任何責任。如閣下因透過我們的服務或Keeta power bank應用程序而得悉第三方商家提供的產品及服務，並選擇購買及／或使用該等產品及／或服務，則您須獨自為有關決定及選擇負責並承擔全部相應風險。對此，我們概不為您因購買及／或使用這些第三方商家提供的產品及／或服務而蒙受或招致的傷害或損失負責，亦不應該因此而受到指責。您應注意服務相關硬體設備或Keeta power bank應用程序上關於第三方產品及服務的描述和條款（如有）並未完全詳盡地反映其所有的描述和條款。在選擇購買及／或使用任何第三方商家提供的產品或服務之前，您須向有關的第三方商家詳細了解所有的選項和適用條款。我們不為您因第三方商家的任何行為、遺漏、錯誤或違約受到的傷害或損失負責，亦不應該因此而受到指責。我們亦不爲第三方商家運營的網站的質素、内容、可靠性或安全性及其中的產品和服務承擔任何責任。
3. 我們保留取消任何提供第三方商家的任何產品或服務資料或第三方商家網站超連結之權利，恕不另行通知。
三、知識產權聲明及軟件使用規範
1.除非另有特别聲明，公司提供服務時所依托的硬件、軟件及服務過程中提供内容的所有權及知識產權均歸公司所有。未經公司書面同意，您不得因任何目的實施、利用、轉讓或許可第三方實施、利用上述知識產權。
2.除非法律允許或經公司書面許可，您使用本服務過程中不得從事下列行為：2.1 刪除本服務或其副本上關於著作權（及/或版權）的信息；2.2 對本服務軟件進行反向工程、反向匯編、反向編譯，或者以其他方式嘗試發現本服務軟件的源代碼；2.3 對公司擁有知識產權的内容進行使用、出租、出借、複制、修改、鏈接、轉載、匯編、發表、出版、建立鏡像站點等；2.4 对本服務軟件或者軟件運行過程中釋放到任何終端内存中的數據、軟件運行過程中客户端与服務端的交互數據，以及本服務軟件運行中所必須的系統數據，進行複制、修改、增加、刪除、掛接運行或創作的任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外掛或非公司授權的第三方工具／服務接入本服務軟件和相關系統；2.5 通過修改或偽造軟件運行中的指令、數據，增加、刪减、變動軟件的功能或運行效果，或者將用於上述您的軟件、方法進行運營或向公眾傳播，無論這些行為是否為商業目的；2.6 通過非公司開發、授權的第三方軟件、插件、外掛、系統，登陸或使用本服務軟件及服務，或製作、發佈、傳播上述工具；2.7 自行或者授權他人对本服務軟件及其組建、模塊、數據進行干擾。
四、個人信息保護及授權
1. 您知悉、確認及同意，公司在向您提供具體服務時，有可能需要獲取您的個人信息才能完成具體服務。公司将根據法律規定獲得您的授權並保護您的個人信息，具體内容詳見《隱私政策》。
五、不可抗力及其他免責事由
1. 您理解、確認及同意，在使用本服務的過程中，可能會遇到不可抗力等風險因素，使本服務發生中斷。不可抗力是指不能預見、不能克服並不能避免且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件，包括但不限於自然災害如洪水、地震、瘟疫流行和風暴等以及社會事件如戰爭、動亂、政府行為、停電、罷工等。出現上述情況時，公司將努力在第一時間與相關單位配合，及時進行修復，但是由此給您或第三方造成的損失，公司及合作單位在適用法律允許的範圍内免責。
2. 您理解、確認及同意，本服務存在因計算機病毒或黑客攻擊，系統不穩定、您所在位置、您關機以及其他任何技術、互聯網絡、通信線路等造成的服務中斷或不能滿足您要求的風險，因此導致您或第三方任何損失，公司不承擔任何責任。
3. 本服務相關的頁面或設備上可能會有第三方的信息、數據、觀點、圖片等，公司並未對這些信息、數據、觀點、圖片等進行審查，也無法對這些內容進行控制，您應自行審查這些信息的真實性並承擔可能帶來的相關風險。
4. 您理解並確認，公司需要定期或不定期地對本服務或相關的設備進行檢修或者維護，如因此類情况而造成服務在合理時間内的中斷，公司無需為此承擔任何責任。
5. 在適用法律允許的最大範圍內, 公司不對與任何使用服務有關的間接、附帶、特殊、懲罰性或後果性損害（包括利潤損失、數據丟失、人身傷害或財產損失）相關或其他方面的損害負責，完全由可歸責於公司的原因所導致的直接損失或因公司疏忽引致的死亡或人身傷害除外。此外，公司不對延期或合理控制之外的後果負責。
6. 本條款的所有免責聲明、責任排除和限制應在適用法律允許的最大範圍内。
7. 您理解並確認，您應嚴格按照公司發佈的規範進行相關操作，如由於未嚴格按照操作規範導致您未能享受相關服務或造成您手機、設備、人身、周邊群眾財產損失或者人身傷害的，由此產生的責任您應自行承擔。
六、補充條款及促銷活動
1. 公司可不時在個別Keeta power bank應用程序頁面視乎情況增加補充條款，該等補充條款可能適用於某些服務，例如特定事件的政策，活動或促銷活動，而此類補充條款將適用於該等特別服務、政策或活動。對於適用的服務、政策或活動，補充條款將被視為本條款的一部分。如果補充條款與本條款有衝突，概以本條款為準。
2. 本公司可自行創建服務相關的促銷代碼（下稱“促銷代碼”），並因應該促銷代碼建立任何補充條款。參與相關促銷活動及使用該促銷代碼代表您同意遵守有關的補充條款，並確認和促銷代碼：(i) 必須以合法的方式並出於合法的目的使用; (ii) 除非本公司明確許可，不得以任何方式複製、出售或轉讓，或向公眾提供（不論是公佈還是其他形式）；(iii) 本公司可能在任何時間因任何理由撤銷任何的促銷代碼，而本公司對此並不負責；（iv）只能根據本公司為此促銷法規確定的具體條款使用；（v）不可兌換現金；和 (vi) 可能在您使用前過期。如果本公司確定或相信使用或兌換“促銷代碼”有誤，或於兌換“促銷代碼”期間發現欺詐、非法或違反適用的促銷代碼條款或本條款的情況，本公司保留扣除由您或任何其他用戶使用促銷代碼獲得的信用額或其他利益的權利。
七、法律責任
1. 您理解並同意，公司有權依合理判斷對您所作出的違法違規的任何行為採取適當的法律行動，並依據法律法規向有關部門報告等，您應承擔由此而產生的一切法律責任。
2. 您理解並同意，因您違反本條款規定，導致或產生的任何第三方主張的任何索賠、要求或損失，包括律師費、訴訟費、鑑定費、公證費、差旅費等，均由您承擔。
八、爭議解決
1.除另有規定外，本條款的訂立、執行和解釋，及因您使用本服務而引起或與之相關的一切爭議、權利主張或其它事項均應適用香港特別行政區法律規定。
2.如雙方就本條款內容或其執行發生任何爭議，雙方應盡力友好協商解決；協商不成時，相關爭議須受香港特別行政區法院的專屬管轄權管轄。
九、附则1.公司可能會根據風險及自身業務運營情况需要隨時中止（終止）向您提供本服務，因此導致用户無法使用服務或服務受到限制的，不視為公司違約。2.如您對本服務或本條款有任何問題或建議，請在工作時間聯繫Keeta充電寶在線客服。
3.本條款用中英文寫成，如本條款的中、英文兩個版本有任何抵觸或不相符之處 ，應以中文版本為準。
再次感謝您的耐心閱讀！