鸭觅(以下或称"我们")是一款美食探索产品,由北京三快科技有限公司公司(注册地址:北京市海淀区海淀大街38号楼18层22-01)为您提供服务。我们深知个人信息对您的重要性,您的信赖对我们非常重要,我们将严格遵守法律法规要求采取相应的安全保护措施、保护您的个人信息安全性。基于此,我们制定本"隐私政策"(以下简称"本政策"),帮助您充分了解在您参与使用本产品的过程中,我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息,以及您可以如何管理您的个人信息,以便您作出适当的选择。
在正式开启本产品前,请您务必先仔细阅读和理解本政策,特别应重点阅读我们以粗体标识的条款,确保您充分理解和同意之后再开始使用。除本政策外,在特定场景下,我们还会通过即时告知(含弹窗、页面提示、站内信等)、功能更新说明等方式,向您说明对应的信息收集目的、范围及使用方式,这些即时告知及功能更新说明等构成本政策的一部分,并与本政策具有同等效力。如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可以通过本隐私政策"如何联系我们"中提供的方式与我们联系。
本政策将帮助您了解以下内容:
1、我们如何收集和使用您的个人信息
2、我们如何使用 Cookie和同类技术
3、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4、我们如何保存和保护您的个人信息
5、您如何管理您的个人信息
6、未成年人的个人信息保护
7、通知和修订
8、如何联系我们
9、附录
本隐私政策适用于鸭觅产品自身的功能及服务,不适用于您通过鸭觅产品接入的其他第三方产品/服务("其他第三方",包括您的交易相对方、任何第三方网站以及第三方服务提供者等),具体规定请参照该第三方的隐私政策或类似声明。
在您使用我们的产品/服务时,您需要/可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景包括:
为了向您提供我们产品/服务的基本功能,您需要授权我们收集、使用必要信息的情形,如您拒绝提供前述必要信息,您将无法正常使用我们的的产品/服务。
2、为了向您提供我们产品/服务的拓展功能,您可以选择授权我们收集、使用信息的情形,如您拒绝提供前述信息,您将无法正常使用相关附加功能或无法实现我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品/服务的基本功能。
我们会遵循正当、合法、必要的原则,出于本政策所述的下列目的收集和使用您的个人信息。
1、帮助您成为我们的用户
当您注册、登录鸭觅及相关服务时,您可以通过手机号创建账号,并完善相关的网络身份识别信息(如头像、昵称及登录密码等)。手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制要求的必要信息,如果您不提供手机号码用于注册、登录,我们可能无法为您提供相关基本功能。
2、为您提供信息发布功能
您可以通过我们提供的鸭觅动态功能公开发布包括文字、图片、视频等信息,也可以和其他用户进行互动、问答。
请您理解并同意,您所发布的信息中可能会涉及您或者其他用户的个人信息甚至个人敏感信息,因此请您使用信息发布功能时进行谨慎验证,并确保在必要情况下获得相应个人用户的明确同意。
3、为您提供安全保障
为了保障您的账号安全及系统运行安全,满足法律法规和我们协议规则的相关要求,在您访问及使用我们的产品/服务过程中,经您授权我们会获取您的设备信息、网络状态信息,包括您使用的设备型号、设备MAC地址、设备序列号(SN)、设备识别码(如IMEI/AndroidID/IDFA/IDFV/Android OAID/HarmonyOS OAID/UAID等设备标识符)、传感器信息(点击查看)、WIFI状态(如SSID、BSSID)、位置信息(如IP地址)、电信运营商等软硬件特征信息。未经您的授权,我们不会提前获取以上信息。
4、为您提供客服服务
当您与我们的客服取得联系时,我们的系统可能会收集您的个人信息,记录您与客服之间的通讯记录和工单信息,以及使用您的账号信息以便核验身份和后续联系;当您需要客服协助您修改有关信息(如联系方式等)时,您可能还需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改。
为向您提供便捷的服务,您可以选择使用我们提供的拓展功能,我们会在符合法律规定并根据您具体授权的情况下收集并使用如下信息。这类信息将在您选择的具体功能和业务场景中进行收集,如果您不提供这些信息,不会影响您使用鸭觅的基本功能。
1、基于位置授权的拓展功能
(1)位置信息。当您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用基于位置提供的服务时,我们会收集和使用您的位置信息以便为您提供相应的服务。我们会使用有关技术获取您的位置信息(准确度会有所不同),这些技术包括 IP 地址、GPS 以及能够提供相关信息的WLAN(如Wi-Fi) 接入点、蓝牙和基站等。您使用服务中提供的信息中能包含相应地理位置信息,例如您在账号资料中设置的地区信息或您上传的图片、视频中的地理标记信息。您可以在移动设备的系统中关闭定位服务停止我们对您所在位置信息的收集,但可能因此无法使用我们基于地理位置为您提供的服务,或者无法达到相关服务的预期效果。此类服务包括:
(2)传感器信息。当您使用我们的产品/服务过程中,我们可能会收集您的传感器信息以识别您的动作,不同场景下的传感器类型可能不一致,我们仅会在具体需要的场景中才会使用。例如,通过距离传感器判断您是使用听筒还是扬声器播放语音消息。
2、基于相机授权的拓展功能
您可以选择开启系统的相机权限,通过使用拍照、录视频,扫码等功能授权鸭觅访问您的相机,以便于您通过拍摄照片或录制视频等方式发布内容,如果您需要录制并发布有声视频时,您还需开启麦克风权限。我们会收集您上传发布的上述信息,此项功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将可能无法实现扫码功能,或者无法通过拍摄图片、视频等方式进行点评或互动,但不会影响您享受鸭觅服务的基本功能。
3、基于相册授权的拓展功能
您可以选择开启系统的相册权限,通过主动上传图片、视频等方式授权我们访问您的相册,以便于您通过上传照片或上传视频等方式发布内容。我们会收集您选择上传发布的上述信息,此项功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将可能无法通过上传图片、视频等方式进行更换头像、发布带图点评等,但不会影响您享受鸭觅服务的基本功能。
4、基于麦克风授权的拓展功能
您可以选择开启系统的麦克风权限,使用语音技术来实现语音消息等语音交互功能。我们会收集您在使用智能语音技术过程中录入的语音信息用于机器识别、在线交互并满足您的沟通等需求。此项功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将可能无法实现在线语音交互功能,但不会影响您享受鸭觅服务的基本功能。
5、基于剪切板授权的拓展功能
在您分享或接收被分享的信息的情形下,我们需要在本地访问您的剪切板权限,以实现分享等功能或服务。我们仅在本地识别出剪切板内容属于鸭觅的分享等指令时才会将其上传我们的服务器。除此之外,我们不会上传您剪切板的其他信息至我们的服务器。
请您知悉,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的。
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的。
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的。
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的。
5、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的。
6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;但是您明确拒绝或者处理该信息侵害您重大利益的除外。
7、根据您的要求签订合同所必需的。
8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障。
9、为合法的新闻报道所必需的。
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。
11、法律法规规定的其他情形。
请注意,单独或与其他信息相结合无法识别您的身份或者与您直接建立联系的信息,不属于个人信息。如果我们将单独无法与任何特定个人建立联系的信息与其他信息结合用于识别自然人个人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,此类信息将被视为个人信息。
为向您提供便捷高效的服务,维护、改进我们的产品或服务质量,我们会在符合法律规定并根据您具体授权的情况下使用以下信息:
1、我们可能会收集您在参与产品/服务调查时主动向我们提供的信息,以便于您发起用户投诉以及我们优化客户服务的质量与流程。
2、我们可能将业务中收集的个人信息用于统计分析和改进运营,将已经去标识化无法识别您身份且不能复原的信息用于建立数据库并进行商业化利用。例如通过您所在的位置、偏好等进行统计分析,从而改进我们的产品、服务或营销计划;又如为改进我们系统而进行的技术改造、网络维护、故障排除、内部政策与流程制定、生成内部报告等。
为了向您输出与输入指令相关性更高的信息内容,我们会为您提供个性化推荐服务。为了向您提供上述服务,我们可能会收集、使用您在使用产品时的输入信息(包括对话内容及搜索文本)、行为信息(包括您在访问/使用产品时的点击、搜索、浏览以及分享操作等相关记录),通过算法模型预测您的偏好特征,并基于偏好特征向您推送您可能感兴趣的商业广告及其他信息,或者向您发送商业性信息。同时,我们会根据您使用产品过程中的浏览行为,对推荐模型进行实时反馈,不断调整优化推荐结果。为满足您的多元化需求,我们会在排序过程中引入多样化的推荐技术,拓展推荐内容,避免同类型内容过度集中。请您理解,我们会努力保障您的用户体验,如果您不想接收我们给您发送的广告或商业性消息,您可以通过本政策的"如何联系我们"与我们联系。
为确保相关业务功能的正常实现,我们需要根据具体的使用场景调用相应的必要权限。请您知悉,即使在您同意隐私政策后,相应设备权限也不会默认开启,当涉及重要或敏感权限时,会在您使用前进行弹窗询问,得到您的同意后才会开启。权限开启后,您还可以通过设备设置予以关闭。当您在设备的设置中选择关闭部分或者全部权限时,可能导致对应的业务功能无法实现或者无法达到预期效果,但不会影响您使用产品的基本功能。
为确保网站正常高效运转、为您获得更轻松的访问体验,我们会在您的设备终端/系统上存储名为 Cookie的小数据文件。Cookie会帮助您在后续访问我们网站时调用您的信息,简化您填写个人信息(例如一键登录等)的流程。我们不会将 Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie,可以清除计算机或移动设备上保存的所有 Cookie,并有权接受或拒绝Cookie。大多数浏览器会自动接受Cookie,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookie。另外,您也可以清除软件内保存的所有Cookie。但您可能因此无法完全体验我们某些便捷性和安全性的服务功能。
除Cookie外,我们网页常会包含一些电子图象(称为"单像素"GIF文件或"网络Beacon")等其他同类技术,它们可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie。我们使用网络Beacon的方式有:
1、通过在我们网站上使用网络Beacon,计算用户访问数量,并通过访问Cookie辨认注册用户。
2、通过得到的Cookie信息,可以在我们网站提供便捷高效的服务。
我们不会与鸭觅以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1、获得您明确同意或授权的共享。
2、基于法定情形,如根据法律法规的规定、诉讼争议解决需要,或行政、司法等有权机关依法提出的要求。
3、基于协议约定,如根据您与我们签署的相关协议(包括在线签署的电子协议及平台规则)或法律文件,有必要向第三方共享时。
4、基于学术研究,如为科研机构开展统计或学术研究之必要。
5、基于符合法律法规的社会公共利益等。
我们会通过应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)与第三方进行必要的数据共享,不同版本的第三方SDK会有所不同,一般包括第三方账号登录类、分享类、第三方支付类、地图导航类、厂商推送类、统计类等,我们会对第三方进行严格的安全检测并约定数据保护措施。请您知悉,为确保您能正常使用SDK的功能来接收消息,在部分移动设备厂商的设备上,我们接入的Push SDK可能会存在通过系统发送广播唤醒App自启动的行为,自启动行为仅会在征得您授权同意的情况下进行,如未征得您同意,则不会存在自启动行为。
请您知悉,我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,对我们仅为实现本政策中声明的目的与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的信息保护和保密协定,要求他们遵守协议并采取相关的安全措施来保护您的个人信息。
随着我们业务的发展,我们及我们的关联方有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,如涉及个人信息的转让,我们会要求受让您个人信息的公司、组织继续接受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才可能公开披露您的个人信息:
1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。
以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、其他维护公共利益的情形,例如您的信用评价信息需要被公开/共享;
6、您自行向社会公众公开的个人信息;
7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。但是您明确拒绝或者处理该信息侵害您重大利益的除外。
根据法律规定,共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,我们对此类数据的处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
1、保存期限
除非依据法律法规或双方约定,我们仅会在实现目的所必需的最短时间内留存您的相关个人信息。在您主动注销账号时我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或匿名化处理。
2、保存地域
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中国境内,但法律法规另有规定或单独征得您授权同意的除外。
3、终止运营
如果发生终止运营等情形,我们将会至少提前30天通知您,并在终止运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
1、数据安全措施
为保障您的信息安全,我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息,建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。鸭觅通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如在您的浏览与"服务"之间交换数据时会采用SSL加密保护技术。同时对网站本身提供https安全浏览方式;使用加密技术确保数据的保密性;使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2、安全认证
我们已与第三方测评机构建立了良好的协调沟通机制,及时抵御并处置各类信息安全威胁,为您的信息安全提供全方位保障。
请您知悉并理解,互联网并非绝对安全的环境,我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即根据本隐私政策中提供的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。
3、安全事件
在不幸发生个人信息安全事件后,我们会立即成立专项应急小组,启动应急预案,防止安全事件扩大,并按照法律法规的要求及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
您对您的个人信息享有以下权利:
您可以通过以下方式管理您的个人账户信息——您可以访问、更正您账户中的个人资料及账号信息(身份认证信息除外)、账号绑定信息等,也可以更改您的密码、添加安全信息等,您可以通过App的个人设置执行此类操作。如果您无法通过上述链接管理这些个人信息,您可以随时通过本隐私政策中提供的反馈方式联系我们。我们将在15天内回复您的访问请求。
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2、个人敏感信息:是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策中可能涉及到的个人敏感信息包括:个人身份认证信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证、学生证等);个人财产信息(银行账号、交易和消费记录、信贷记录以及虚拟财产信息等);其他信息(行轨迹、通讯录信息、住宿信息、精准定位信息等);14周岁以下儿童信息。