美团外卖算法备案情况公示
根据《互联网信息服务算法推荐管理规定》等相关法律法规,为依法保障用户对美团外卖算法服务的基本原理、目的意图和主要运行机制等的知情权,告知用户美团外卖算法的备案情况,我们通过本文向用户进行公示,充分保障用户的合法权益。
1. 算法名称:美团外卖榜单排序算法
算法基本原理:美团外卖榜单是基于美团外卖平台商家/商品多项指标、用户真实的评价、浏览等行为大数据,排除炒作、作弊等行为评选而出的榜单,旨在真实反映商户情况,为用户提供定位地点周边的好店好菜排行参考。
算法运行机制:所有商家及商品根据统一标准进行评选排名,使用的数据为商家在美团平台上积累的真实数据。
人气榜:主要根据餐厅的用户评价、星级评分、月销量、营业状态、营业诚信行为等数据指标综合评选出上榜餐厅。
热销榜:主要根据餐厅的用户评价、月销量、营业状态、营业诚信行为等数据指标综合评选出上榜餐厅。
好评榜:主要根据餐厅的用户评价、星级评分、营业状态、营业诚信行为等数据指标综合评选出上榜餐厅。
回头率榜:主要根据餐厅的用户评价、月销量、老客销量、营业状态、营业诚信行为等指标综合计算并排名评选上榜餐厅。
算法应用场景:用户在使用美团外卖服务时,可以通过首页推荐展位、搜索结果页等入口的商家榜单标签和榜单主题推荐,来获取商家排名信息。
算法目的意图:以提升用户需求与商家供给的匹配效率为目标,为用户提供商家排名信息作为用户选购决策的参考,提升购物效率和用户体验。
备案编号:网信算备110108224236603220019号
2. 算法名称:美团配送调度决策算法
算法基本原理:美团配送调度决策算法基本原理包含订单分配、预估到达时间两部分。“订单分配”算法通过科学分配,帮助骑手在合理的劳动强度下获得更多收入。当后台接到一个新订单时,“订单分配”会把订单分配给时间充裕、且更顺路的骑手。“预估到达时间”背后包含“模型预估时间”和“三层保护时间”,共四种测算方式,选取最长的一个时间值作为预估到达时间。
算法运行机制:
(1) 订单分配算法运行逻辑
(2) 订单分配“顺路”逻辑
(3) 预估送达时间的逻辑
(4)为骑手提供时间补充的异常场景
算法应用场景:用户下单时,调用本算法计算用户订单的预计送达时间,以及为订单匹配合适的骑手,骑手可选择是否为该订单提供服务,且在订单列表页可以看到待接订单的顺序。
算法目的意图:以骑手、用户和商户三端的体验优化为目标,保障骑手配送安全、保障用户送达时间的准时率、为商户的订单分配最适合的骑手,提供稳定的外卖履约服务。
备案编号:网信算备110108224236606220017号