为提升商家建品体验和建品效率,美团闪购平台制定商品发布新流程,从商家创建商品、商品合规审核和商品信息质量审核三部分进行优化,使商家能够快速完成建品。
新流程适用所有美团闪购平台商户,建品渠道包括APP、PC和OPEN(开放平台)。
商家在创建商品时,新增商品准入标准信息引导,商家可以根据界面提醒建品标准填写商品信息,信息填写完后,系统会根据平台准入标准对商家填写信息进行校验,并提醒商家不符合准入标准的信息和对应的影响。商家可根据系统提醒完成修改后创建商品,商品审核全量先发后审,即先上架后审核,商品创建成功后直接可售卖(标题和图片符合准入标准)。商品后续审核结果和信息质量可在商品管家中进行查看。
闪购平台根据商品三级类目制定商品创建新标准,商品准入标准由商品基本信息和加分信息组成。
商品基本信息是商品创建的必填信息,包含商品标题、商品主图、商品重量、商品规格、商品条码、商品类目和商品属性七个维度,根据不同商品类目必填信息有所差别,商家只有填写完整所有必填信息才能创建商品。
商品加分信息是商品创建非必填信息,包含商品视频、商品长图和商品卖点三个维度,填写完整可以为商品带来更多曝光流量,即用户在美团APP搜索对应类目商品时,商品信息填写完整且正确的商品排序更靠前。
所有门店的建品流程将切换至全量先发后审,即商家填写所有的必填信息后,商品可立即上架售卖;
只有标题和主图不符合准入要求时,商品才会被驳回下架,商家需进行整改后再次送审;
除标题和主图外,其他信息若填写不准确,将在C端对错误信息隐藏,同时该商品在C端商品搜索结果中将被降权,大约影响商品40%的用户流量;
存量商品的必填信息未填写或填写错误,也将在搜索结果中被降权。
备注:不同类目准入规则和审核要点不同,具体以商家端界面展示为准。
存量商品治理:
方案1.商家可以通过商家管家进行修改
可以通过商品管家进行存量商品治理,管家中会提醒不满足准入标准的商品,可以进行批量修改商品数据。可以进行必填属性值
附录:商品管家使用教程
方案2.平台批量回刷商品信息
通过平台基础库回刷商品数据需要和业务同学确认,通过商家提供数据回刷商品数据,需要业务同学协助商家提供商品数据。
风险:平台基础库回刷商品数据,存在信息不准确的风险。
备注:如果需要平台批量回刷数据请联系相关商品运营同学
新增商品;
按照商家端建品提醒进行创建商品即可。
新增和存量商品商品
商家产研先通过根据末级类目id获取类目属性列表接口查询商品准入标准,如果需要调用基础库和平台推荐信息功能的商家可以签署平台推荐信息协议,建品时系统会使用平台信息进行商品信息补齐,如果商家不使用平台推荐信息或者某些信息平台不具备推荐能力,需要商家自己进行商品信息填写,特别是属性填写需要按照闪购平台属性和属性值进行填写,商家可以通过平台接口查询闪购平台中的属性和属性值,建立自己系统中属性和属性值与闪购平台属性和属性值的映射关系。
查询平台类目及属性值信息可参考5.3商品信息查询接口。
风险:平台推荐信息可能存在不准确和不能全部召回情况。
open商家建品流程图
5.1商品创建/更新
序号 |
场景说明 |
接口 |
---|---|---|
1 |
①商家可使用此接口创建或更新商品。 ②本接口支持商品同步多种规格,不含删除逻辑。 |
【单条】retail/initdata 创建/更新商品[支持商品多规格,不含删除逻辑] 【批量】retail/batchinitdata 批量创建/更新商品[支持商品多规格,不含删除逻辑] |
2 |
创建/更新商品 |
retail/initdata创建/更新商品[支持商品多规格,不含删除逻辑],通过use_standard_cate、use_standard_name_pic字段是否调用判断是否调用基础库 |
3 |
维护商品的后台商品类目信息 |
步骤①:【批量】retail/getSpTagIds 获取美团后台商品类目(末级类目id)列表 (辅助工具接口:【单次】retail/recommend/tag 根据商品UPC或商品名称查询平台推荐类目信息) 步骤②: 【单条】retail/initdata 创建/更新商品[支持商品多规格,不含删除逻辑] 【批量】retail/batchinitdata 批量创建/更新商品[支持商品多规格,不含删除逻辑] |
4 |
维护商品的类目属性信息 |
步骤①:【批量】retail/getSpTagIds 获取美团后台商品类目(末级类目id)列表 步骤②:【单次】category/attr/list 根据末级类目id获取类目属性列表 步骤③:【单次】category/attr/value/list 查询特殊属性(品牌、产地)的属性值列表 步骤④: 【单条】retail/initdata 创建/更新商品[支持商品多规格,不含删除逻辑] 【批量】retail/batchinitdata 批量创建/更新商品[支持商品多规格,不含删除逻辑] sku维度:retail/sku/save 创建/更新SKU信息 |
5 |
删除商品 |
方案①:【单条】retail/delete 删除商品(spu维度) 方案②:【单条】retail/sku/delete 删除SKU信息(sku维度) 方案③:【批量】retailCat/batchdelete/catandretail 批量删除商品分类及商品(支持删除分类及分类下的商品) |
6 |
同步商品至多门店 ① 自建商品,自定义上传商品信息,不校验标品库,支持创建标准商品、非标准类商品。 ② 修改商品,商品信息均可修改。 |
1、同步接口 【批量】retail/multipoi/create 批量创建商品信息至多店 【批量】retail/multipoi/update 批量更新商品信息至多店 2、查询处理进度 接收:task/status 查询多店同步任务的进程 调用:APP方URL 推送多店同步任务的信息 |
5.2总部商品库商品创建/修改接口
|
场景说明 |
|
---|---|---|
1 |
从门店读取商品设为总部商品,不涉及调用基础库 |
|
2 |
批量新建总部商品 |
通过use_standard_cate、use_standard_name_pic字段是否调用判断是否调用基础库 |
3 |
批量更新总部商品 |
当前:使用商家传入信息进行更新,不涉及调用基础库 |
5.3商品信息查询接口
|
场景说明 |
接口 |
---|---|---|
1 |
获取美团后台商品类目(末级类目id)列表 |
|
2 |
根据商品UPC或商品名称查询平台推荐类目 |
|
3 |
根据末级类目id获取类目属性列表 |
|
4 |
查询特殊属性(品牌、产地)的属性值列表 |
|
5 |
根据商品UPC或商品名称或类目ID查询平台推荐类目及类目属性信息 |
|
场景说明 |
接口 |
---|---|---|
1 |
查询商品管家质量信息 | https://open-shangou.meituan.com/home/docDetail/10096 |
2 |
APP方URL推送门店商品管家质量信息变更 | https://open-shangou.meituan.com/home/docDetail/10097 |
6.1 调用门店商品库接口:
a. 当商家未签署推荐信息使用协议
(1)则当传递standard_upc字段 或 当use_standard_cate字段值为2 时,接口将进行报错;
(2)若不传递standard_upc字段 且 当use_standard_cate字段值为1 或不传递use_standard_cate字段 时,接口不会进行报错;
6.2 调用总部商品库接口:
a. 当总部下关联门店有任意1个门店未签署平台商品信息使用协议
传递use_standard_cate字段且选择调用 或 传递use_standard_name_pic字段且选择调用:接口报错
(未传递use_standard_cate字段 或 传递use_standard_cate字段但选择不调用) 且 (未传递use_standard_name_pic字段 或 传递use_standard_name_pic字段但选择不调用):接口不报错
6.3 协议签署方式:
签署地址:https://opendj.meituan.com/developerCenter/auth/productLibAgree
教程图:
开放平台平台建议您使用门店总账号进行签署,当总账号下新增门店时,开放平台将自动为该门店签署协议